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导游如何做好全陪工作?
作者:张家界旅游 来源:www.zjjhaodi.com 时间:2016年01月18日

[情况简析] 导游界有句口头禅 “ 导游, 导游, 带着客人天下游.” 作为一名导游员不但要熟悉了解本地区的旅游景点及情况, 而且要了解熟悉我们国家的旅游资源及情况。随着我国旅游业的不断发展; 旅游景区越来越多, 供人们旅游的线路也越来越多。 所以, 对每一位导游员来说都有一个第一次到不熟悉或陌生的地方去陪团的问题。 那么, 接受旅行社委派的导游员要到一个不熟悉的地方去陪团, 对当地知之甚少, 心中又没底, 应该如何办呢?


[参考提示] 要到一个不熟悉的地方去陪团, 导游员首先不能有 “ 反正有地陪, 我用不着担心的想法, 而是应该积极地做些准备, 比如, 可以向老导游或者已经去过的导游学习取经, 特别要请教 关键性的几个环节, 包括机场位置, 去旅游景点、宾馆饭店的所需时间, 当地的风土人情、土特产、 旅游景点的特色等。 同时, 导游员也可进行“ 书上游览 ”, 对景点进一步的了解熟悉。 其次, 导游员可以把其本地的情况与旅游目的地作一比较, 寻找共同之点和不同之处, 从而加深对不熟悉景点的印象。在与游客一同前往时, 导游员就可以凭借学到景点知识先向游客介绍景点的大概情况, 到达旅游目的地后要虚心向地陪学习, 并适当购买一些介绍当地旅游风景的书, 认真做好记录, 有条件的话还可以拍些照片, 为以后带团做好充分的准备。

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