长沙到海南三亚双飞五日游：博鳌论坛 万泉河 大东海 天涯海角 亚龙湾

1.如遇自然灾害（如天气、地震等）等不可抗力的因素造成不能完成的景点旅行社不负责赔偿，造成增加的费用客人自理；旅客到达海南后自愿放弃餐、住宿、景点等旅游项目或持有优惠证，未产生的费用一律不退；自理景点门票价格含门票、车费、导服，凡是参加旅游团队的团员一律不享受景区提供的减免门票政策（包括老年证，学生证，导游证及军官证等），自费项目客人均可自愿参加，无强制

2.旅游期间游客有任何意见必须在第一时间将投诉内容告知地接社、组团社或导游，地接社需核实情况及时解决；务必提醒各位游客认真填写旅游意见单，恕不受理不备案或因虚假填写或不填写意见单引起的投诉赔偿；当地解决不了的投诉，以游客本人填写的“游客意见书”为准，请游客认真、如实填写；返程后投诉，投诉内容与在游览地填写的意见书内容不符的，应以游客在游览地填写的意见书内容为准，地接社恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议；我社导游严格按照行程安排，请务必保证我社行程客人行程完全一致，如旅游中客人行程与我社行程不符,我社导游有权统一行程，否则出现任何的投诉纠纷,我社概不负责；组团社游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据，海南旅游质量监督所电话0898——66252197

4.在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担

5.在海南旅游期间，我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任

6.请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），小孩带好户口本；如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机，我社不负责有此造成的损失

7.兴隆植物园、天涯海角、槟榔谷等景区内均设有购物场所，请游客注意上述内容属各景区自行商业行为，不属于我社安排的旅游诚信购物店