诚信旅游，而不是高端旅游，也不完全等同于品质旅游，是针对传统线路的混乱而创建的旅游品牌，是不存在故意的欺骗的旅游，是面向大众旅游的。旅游的价值以精神感受为主，物质方面的要求，并不是影响旅游质量的主要因素。诚信旅游，以信息透明为基本原则，对于物质上的安排，随游客需要而定。

       张家界旅游网依托张家界航空国际旅行社优秀接待品牌，保证出行前、旅途中、出行后的全程优质服务。

      出行前：严格按照所公布的内容及与客户的协议，安排旅游产品行程的各项内容。保证绝无与强迫消费相关的前端行为（如零负团费），不针对特殊人群（如老人儿童）及特殊职业（如教师）收取附加费用。
 
      旅途中：专业优质的领队、导游队伍，保证全程绝无强迫消费——包括但不限于无强制购物、无附加费、无强迫自费项目（行程外的自费项目不得强迫游客参加）等。

      出行后：实现客户满意度评估系统，提供旅行社责任险，对因突发状况导致的行程变更进行赔付等。

 　　旅游有六大要素，吃、住、行、游、购、娱，我们张家界旅游网推出的诚信透明团就是以这六个要素构成的，虽然还有很多细分项目，但只要把握这六个要素的原则，我们相信一定就能获得游客的信任与好评，行业尊严即可逐日上升。

 　　我们张家界旅游网（zjjhaodi.com）制定标准就是要：杜绝给游客设置陷阱；杜绝信息不透明，不对称；杜绝游客在不知情的情况下上当受骗。 

     第一，我们的团队餐明确不同标准的菜单，供游客选择。不能用简单的八菜一汤来敷衍了事；用餐标准可高可低，不同的标准，价格不同，最低标准15元/人/餐。

     第二，明确不同标准的酒店，供游客选择。每个酒店所处地理位置，其配套服务设施，周边的娱乐场所，这都是造成价格差异的因素，让游客明了价格与相关配套的一致。我们网站线路报价总共分为经济型、实惠型、三星级、贵宾级4个等级住宿，如果想住更高等级的也可以提前和我们客人服人员联系预订。

     第三，购物绝不影响正常游览：在保证质量和价格的前提下，为什么行程中不安排购物呢？关于这一点，张家界旅游网有自己的解释。旅游的目的是以游为主，有的游客对购物甚至一点兴趣也没有。如果在行程中安排购物，对于这些没有兴趣购物的人，他们就会在无聊地等待中浪费时间，这就是一种不公平。我们要做的就是要尽量的公平，所以客人可以自行选择是参加常规团队还是纯玩不进店的团队。

     第四，我们承诺只推荐的确有价值的娱乐项目：娱乐项目往往得到地方政府的大力支持与包装，地方特色浓郁，来到一个地方全方位感受当地的风情文化是旅游活动中十分重要的，所以可以用健康诚恳的形式推介给游客，以供自由选择。

 　　我们航空国旅招聘的导游员，首先必须满足以下三个条件：
 　　1、接受诚信旅游理念：注重对导游的培养和管理，选择德才兼备的导游员。他必须理解和接受诚信旅游的理念，同时要成为诚信旅游的宣传员。
 　　2、严格执行旅行社行程安排：航空国旅的导游，必须严格执行旅行社的行程安排，不得以各种方式去故意欺骗游客，赚取不应该的额外收入。
 　　3、导游人员的相关的服务标准,导游服务规范中都非常详细,严格按照要求执行.