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2010春运铁路购票常见问题集锦
车票的有效期

1、怎样计算车票的有效期?

客票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为两日;超过500千米时,每增加1000千米增加一日,不足1000千米的毛数也按一日计算。市郊票的有效期由铁路运输企业自定。

2、怎样计算附加票的有效期?

卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效,其他附加票随同客票使用有效。

3、车票有效期的起止时间怎样计算?

各种车票的有效期人指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。

4、改签后的客票有效期怎样计算?

改签后的客票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改晚乘车时,按原指定乘车日起计算。

5、变更径路后的客票有效期怎样计算?

变更径路后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。

6、其他票各的有效期怎样计算?

其他票各按票面规定的时间或要求计算有效期。

7、遇有什么情况可以处长车票的有效期?

遇有下列情况可以处长车票的有效期:

(1)因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要处长车票的有效期。处长日数从客票有效期终了的次日起计算。

(2)旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数处长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。

丢了火车票怎么办?

如果你买到火车票,最好复印一下,或找张纸,记下你买的火车票的序列号,这是唯一的序列号,不会有重复的,你丢了火车票,正规的操作办法是去找铁路pol.ice报案,出示复印件或你的火车票序列号,让民警给你出个证明,到退票窗口把号码告诉工作人员,让工作人员帮你留意一下。但这个时候你还需要新买一张火车票,如果有人捡到你丢的火车票,去退票,被工作人员发现后,会扣留火车票的,如果是在始发站开车前,车站会把火车票款退给你。但记住,你必须要找铁路pol.ice报案,铁路pol.ice立案后才可以,直接到退票处说你票丢了,人家不受理的。(铁路pol.ice是专门负责铁路上的治安管理的,印象中在北京的单位名称应该叫北京铁路公共安全专家处)

四种假票特别当心

辨别火车票的真伪最主要是看其印刷质量。真火车票均采用特制纸张,电脑打印,因此字迹清晰、票面干净,同时,票面的水波纹线细密、逆光看有明显的水印且印有条形码。另外,还可通过沾水、手摸、逆光照看等方法来识别。以下四种假票需特别当心:

挖补票:票贩将旧票或冷门线路车票的日期、地点、票价进行修改、挖补,这种票对着光亮查看,即可发现破绽。

电子票:票贩将车票进行电脑扫描,然后再用彩色打印机伪造车票。这种车票无防伪标记且条形码模糊。

回收票:票贩将已到站还未过有效期的中转签字票低价回收,或捡来后重新中转签字,再低价卖给旅客。这种票大多票面较旧,且已被剪口,在光线明亮处很容易识别。

“移花接木”票:票贩将废票、短途票的日期、票价、到站站名、座别等进行重新更改,这样一来,低价变高价、短途变长途、废票变成有效票。

辨别真假火车票

据有关专家介绍,目前假火车票一般有两种。一种是“挖补假票”,制假人员将失效票的车站名、票价和日期挖割下,分类贴上长途站的地点、金额、时间、铺位等,再用电熨斗熨平。另一种是“整版假票”,制假人员利用一张真票票面的图案及相关文字、数字等扫描至电脑,通过高清晰度彩色打印机打印出来,仿真度极高。

对于纸版式卡式车票,其票面无光泽,质地柔韧、不易断裂,票的四周切割断面不光滑。反之,如是假票,则票面有光泽,票的四周断面光滑整齐,容易折断,底纹图案不甚清晰,浓淡不均。手工制作的假票票上打孔日期的孔洞大小、间距不规范。另外,还须察看车票上打孔日期与车票背面上的坐签上日期是否相符,票面上倒、发站,票价等字迹有无涂改、挖补的痕迹,字迹有无浓淡不均等等。

首先,实行微机打印的新式“电子车票”,是采用特制的纸张,不仅质地柔韧、光滑,而且票面的水波纹线细密,若仔细辨认或稍作转换角度即可见“中国铁路”和“CR”等防伪隐形文字及字符,同时车票上印有条形码。

专家提供了几种识别假票的方法。一种是用放大镜细看票面的数字部分,如发现某些数字与其它字迹不相同或是有涂改过的痕迹,极有可能是假票;如果金额小数点后面仅有一个数字“0”,那一定是假票;票面被挖补处因在制假过程中被刮去一部分纸纤维,所以在阳光直射下略有些发白;此外,用放大镜或在灯光照射下如果看到票面上的车站名、票价、车次等处有裂缝,那也多半是假票。以上方法较适合于“挖补假票”的识别。

对于“整版假票”,首先可以通过手感识别,真票纸质较好,手感平顺、光滑,假票纸质厚薄不一,手感粗糙。同时,真票票面油墨在充足光线的照射下有柔和的光泽,且能看到防伪水印,而假票票面“中国铁路”标志以及背面的水印较为模糊,且手轻揉票面及数字时,油墨会沾在手上。

最重要的一条:目前火车票有个基本常识:火车票左面最上方的一组编码(譬如10X092122或C090505),在票面最下方的条形编码数字组中,在第二组应体现上面显示编码,显示从字母开始的内容,譬如X092122或C090505显示在票面最下方条形编码第二组数字中。

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